淘寶奇遇記

雖然對岸品質讓人擔心，但不可諱言他們已是世界工廠，產品多樣又便宜，小心挑選就能撿到寶。其實本地網購也越來越常看到對岸產品，雖然在地購買有保障，但是當風險成本低於價差的時候，直接淘過海的確可以省下一筆開銷。加上兩岸貨運越來越便捷，兩天就快遞到家，這應該是為什麼有這麼多人上淘寶的原因。

淘寶確實很強大，但是在台灣比較討厭的是付款，限於兩岸法令尚未開放個人通匯，個人要上淘寶買東西除非自己在大陸有銀行帳戶，否則只能靠刷卡或其他第三方管道了。

目前刷卡是最方便的方式，但是淘寶會額外收取3%費用，另外信用卡公司也會收取海外刷卡費1.5%(聽說某間銀行只收0.5%)，算起來會增加4.5%費用，對於大額購物來說會是一筆不小的開銷！

過去還沒開放台灣刷卡的時代，除了代購以外比較簡單的方法是透過私人公司代為充值支付寶，再用支付幣付款。我先後用過酷悠悠和爽購，安全性沒問題，但都因法令關係而先後暫停台幣充值業務。

不過商人眼中無絕路，接下來立即冒出一家火速科技，翻新過去流程，號稱不限金額直接ATM轉帳到特約帳戶，即時充值到支付寶，幾分鐘內就能在自己的支付寶帳號內看見充值金，大額轉帳約收1.5%的費用，非常方便有效率，因此近半年來一直用他快樂的充值。

會對淘寶這麼熟悉起因於購買直升機零件，然而後來大宗的交易金額則是幫公司採購工業用液晶模組LCM！

公司過去一直都在台灣採購，慢慢挑到一家有規模的廠商，品質不錯但價格不低。淘而久之見到對岸也有相容產品，價格只有2/3，於是買來試試，結果性能極佳，TN半反射液晶的熄滅部位幾乎不顯色，比先前台灣品牌好太多了，也因此背光亮度可以完全透出，整體明亮度和對比度提高很多，至於製造品質也還可以，於是馬上轉換跑道過去淘金，對於利潤微薄的製造業來說是難得降低成本的機會。

當然左岸品質一直是我們關注的焦點，使用兩年多故障率約在1%左右，即使沒退貨也還能接受。累積一定數量後自己修理發現某零件裝反，故障率又可再降低，而廠商也配合加強品管，算是合作愉快的廠商。

期間也有台灣廠商上門推銷，因為台灣技術大陸製造所以價格也能比照辦理，只是不管怎麼調，對比都不如手上產品，當然不會換跑道！

扯遠了，雖然數量不多但金額也不小，最後評估還是用支付寶最方便，對雙方都有保障，所以一直都在淘寶訂購，一直都沒問題，直到2013年大陸的十一長假。

我知道大陸銀行休息，但電子交易應該沒問題，還是照樣ATM轉帳火速科技來充值，受限於ATM跨行轉帳上限，我轉到第二天卻仍不見支付寶充值成功，這時才覺得怪怪的，打電話問火速科技，客服說都是自動充值也有成功紀錄，叫我問問支付寶。QQ支付寶說這個帳號有問題暫停交易，要打電話請服務人員處理！

蛤，用了幾年的帳號有問題？

其實已經很長一段時間了，我的支付寶沒有實名認證(我沒大陸銀行帳戶也沒台胞證)，但登入支付寶後裡面卻是綁定別人名字和銀行卡，雖然怪但一直沒問題，也不知如何處理所以沒管他。

這次不知是十一長假銀行休息或是裡面那人提出疑問，總之帳戶被暫停交易了！

估狗了幾下，有人說打電話到大陸找客服會花很長時間很麻煩，有人說耍無賴劈頭痛罵客服威嚇他就能馬上開通。即使麻煩但為了那兩萬多人民幣還是要想辦法試試看，撥了+86的電話，結果那位先生很有禮貌說明，只要提出身分證明就會恢復帳戶權限，還馬上給了我一個認證郵件，逼得我用不出狠招只能客氣的說好！

問題來了，支付寶海外和香港的實名認證可以用護照，但台灣只收台胞證！ 我@#$%^！

試過用海外和香港區護照選項上傳，每次人工確認要3個工作天，最後得到一個訊息是：這個帳戶認證有問題，已經封鎖無法再使用了！

我ㄢˋ@#$%^！

事情到此已過兩個多星期，還好手頭不緊，不然會被逼上梁山！

老是這樣打國際電話也不是辦法，後來無意中發現打淘寶台灣客服電話，進去後按2就能連到支付寶台灣客服，終於不用呷芭樂了！

還好帳戶雖然封鎖了但幣值不會遺失，只要申請新帳號，通過實名認證，再提出先前的交易證明，就能把餘額轉存新帳戶，然後又給我一個驗證地址！

看來合理，於是火速聯絡火速科技，火速也很配合，馬上傳來銀行卡的照片，但訂單號就麻煩了，因為一天內有很多人存入相同金額，所以他也不知道我是哪一筆，一次傳了7張訂單號，然後我再拿這些照片上傳驗證，這次審核期為7~15工作天！

 兩個星期過去，打電話去問說審核沒過，提示我訂單號後面幾碼，於是再跟火速要，然後再上傳，再等兩個星期。

再問一次，這次客服說已送審還沒好，要我再耐心等待。

等了一星期再打，又要再耐心一次！

心冷了，期間已用新帳號成功買了兩次，直到第三次要再買的時候，發現新帳戶裡多了兩萬多，終於....

懸在心中兩個多月的石頭終於落地，雖然權益沒受損，但這過程真是折騰，以後戶頭有甚麼異狀還是趕快處理，不然早晚會有這種下場！